Yasal Bilgilendirme

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.happygurumi.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı

  • Ad Soyad: E. Can Kılıç
  • Vergi Dairesi: Yenimahalle
  • Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 269 Cad. No: 6 B İç Kapı No: 14, Yenimahalle / Ankara
  • E-posta: info@tigertech-software.com
  • Web Sitesi: https://www.happygurumi.com

Bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır.

Alıcı

Alıcı'nın sipariş sırasında sisteme girdiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Bundan sonra "Alıcı" olarak anılacaktır.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün;

  • Adı
  • Adedi
  • Satış fiyatı
  • KDV dahil toplam tutarı
  • Kargo ücreti
  • Ödeme şekli

sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce işbu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığını kabul eder.

Siparişin tamamlanması ve ödemenin alınması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

5. Ödeme

Ödeme işlemleri internet sitesi üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilir.

Ödeme işlemlerinde iyzico altyapısından yararlanılabilir.

Satıcı, güvenlik gerekçesiyle şüpheli gördüğü siparişlerde ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.

6. Teslimat

Sipariş konusu ürünler, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlanmaya başlanır.

Ürünler normal şartlarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi;

  • Resmi tatiller,
  • Mücbir sebepler,
  • Kargo şirketlerinden kaynaklanan gecikmeler

nedeniyle uzayabilir.

Sipariş, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.

7. Kargo ve Teslim Sorumluluğu

Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğunun görülmesi halinde Alıcı'nın kargo görevlisine tutanak tutturması önerilir.

Teslimat sonrasında fark edilen hasar veya eksikliklerin en geç 24 saat içerisinde Satıcı'ya bildirilmesi gerekmektedir.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki adrese bildirim yapılması yeterlidir:

E-posta: info@tigertech-software.com

9. Cayma Hakkının Kullanılması

Cayma hakkını kullanan Alıcı;

  • Ürünü kullanılmamış halde,
  • Orijinal ambalajıyla birlikte,
  • Yeniden satışa uygun durumda

Satıcı'ya göndermelidir.

Ürünün kullanımından kaynaklanan değer kaybından Alıcı sorumlu olabilir.

10. İade Süreci

Alıcı tarafından cayma hakkı kapsamında gönderilen ürün Satıcı tarafından incelenir.

İade şartlarının sağlanması halinde ilgili mevzuat kapsamında ücret iadesi gerçekleştirilir.

Geri ödeme, sipariş sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde yapılır.

Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

11. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

İlgili mevzuatta belirtilen istisnai durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda;

  • Tüketicinin özel talepleri doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler,
  • Yeniden satışı mümkün olmayacak şekilde zarar görmüş ürünler,
  • Kullanılmış ve tekrar satışa uygun olmayan ürünler,

mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kapsamı dışında değerlendirilebilir.

12. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen;

  • Doğal afetler,
  • Savaş,
  • Grev,
  • Salgın hastalık,
  • Ulaşım ve iletişim altyapısındaki kesintiler,

gibi durumlarda taraflar yükümlülüklerini yerine getirememelerinden sorumlu tutulamaz.

13. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında görevli ve yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş vermekle işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuyup anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin tamamlanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.

Yeni en iyi arkadaşınızla tanışmaya hazır mısınız?